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Su Caleffionline.it, puoi effettuare un ordine sia come ospite sia registrandoti per usufruire di vantaggi esclusivi. In questa sezione troverai tutte le risposte riguardanti la creazione e la gestione dell’account, il monitoraggio degli ordini, la procedura per completare l’acquisto e le soluzioni in caso di problemi con il pagamento o la conferma via email.
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- Tessuti
Tessuti
La Spugna è il tessuto in puro cotone idrofilo più utilizzato per la produzione dei nostri asciugamani, teli e accappatoi. Grazie alla sua morbidezza permette di creare una biancheria da bagno che accarezza la pelle in modo soffice.
Le Caratteristiche
Estremamente morbida, soffice e avvolgente, la spugna Caleffi ti rivestirà con un morbido abbraccio al termine del bagno.
Lavaggio
Tutte le spugne Caleffi sono tinte con coloranti reattivi che sono i più solidi e duraturi nel tempo. Per fissare i colori è necessario lavare i capi a 60°C prima dell’utilizzo avendo cura di separare i capi bianchi dai colorati e i differenti colori. Si potrà poi procedere con i successivi lavaggi a 40°C con detersivo liquido da non posizionare direttamente nel cestello per evitare che la spugna si macchi. Inoltre, è altamente consigliato l’utilizzo dell’aceto in sostituzione all’ammorbidente per non limitare il potere di assorbimento.
Un altro accorgimento che aumenterà la morbidezza della spugna è l’utilizzo dell’asciugatrice a bassa temperatura. Nel caso non fosse possibile, potrà essere asciugato all’aria aperta evitando la luce diretta del sole che essiccherebbe le fibre.